お買い物ガイド

支払方法について（クレジット/銀行振込前払い/後払い決済）

クレジットカード決済について

クレジットカードを用いて、代金をお支払い頂くご決済方法です。「商品代金合計」＋「送料」が、お支払い金額になります。
※ご注文時に、本人様確認をさせて頂く場合もございます。予めご了承下さい。

銀行振込決済について

弊社指定の口座に、代金をお支払い頂くご決済方法です。ご注文商品の代金は、前払いとなります。お振込金額は、「商品代金合計」＋「送料」となります。

お振込先の銀行口座はご注文（在庫確定）後、正式にお送り致しますのでお待ちください。

振込手数料については、お客様負担になります。また、ご入金先の口座等のご案内は、商品在庫確認後となります。確認のお時間を頂きますので、予めご了承下さい。

ご入金先の口座等のご案内後、5日以内にご入金が頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。また、ご入金先の口座等のご案内前に、お客様判断でご入金をしないよう、お願い致します。（上記記載の対応で商品がご用意できない場合、返金に伴う手数料は、お客様負担となります。）

後払い決済について

ご注文商品受取後、後からコンビニ・銀行・郵便局で代金をお支払い頂くご決済方法です。「商品代金合計」＋「送料」＋「後払い決済手数料（税込330円）」が、お支払い金額になります。（※ご注文時に、本人様確認をさせて頂く場合もございます。予めご了承下さい。）

後払い決済サービスは、株式会社キャッチボールが運営する「後払い.com（ドットコム）」によって提供しております。お客様よりのご注文確認後、弊社から株式会社キャッチボールへ与信審査依頼を行い、その与信結果を持って、商品手配を行います。支払いに関する請求は弊社に代わり、株式会社キャッチボールより、請求書ハガキが送付されます。上記事由により、本サービスをご利用されるお客様は、ご登録された個人情報・ご注文内容を、後払い.comのサービスに必要な範囲でのみ、株式会社キャッチボールに提供させて頂きます。なお個人情報等の提供にご同意出来ないお客様は、本サービスのご利用はお控え下さい。（※本サービスの選択を持って、同意したとみなします。予めご了承下さい。）

本サービスのご利用には、別途後払い決済手数料・税込330円が必要となります。（請求書の金額は既に決済手数料が反映されておりますので、予めご了承下さい。）

ハガキの請求書についてはご注文商品とは別々のお届けになり、ご注文者様住所へ送付されます。

支払期限については、請求書発行から14日後までにお支払い下さい。（支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金、再請求毎に税込330円の再請求書発行手数料が必要になります。

請求書再発行、請求書送付先住所変更などのご連絡はこちらまで
　後払い.comカスタマーセンター TEL：03-5909-3490（9時～18時）

送料について

配送料の概要

通常配送の場合、1注文ごとに上記記載の配送料が必要となります。ただし、1つの注文で複数の配送先の指定がある場合、配送先ごとに配送料が必要となります。
また、大型商品（シンク、冷蔵庫等）の場合は、別途送料がかかる場合がございます。

送料無料の適用条件について

1注文の合計金額が税込11,000円以上で、送料無料となります。
ただし、一部大型商品、また一部地域などは別途送料がかかる場合がございます。
また、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、税込11,000円以上でも「個別送料×個数」の金額が必要になります。

同梱について

当店ではシステム上、同梱（別々の注文を１つにまとめる等）についてはお受けできません。
同じお届け先でも、別々の注文であればそれぞれに送料が必要となります。

離島・僻地等の扱い

離島・一部地域（僻地）は追加送料がかかる場合がございます。

配送・納期について

配送方法・運送会社について

運送業者は複数の業者に渡るため、代表的な業者を下記にご提示させて頂いております。ご注文商品を配送させて頂く際には、運送業者名、お荷物問合伝票番号を記載したメールをご案内しております。（メールのご案内は、営業日の関係上、配送日当日又は納品後の場合もございます。）

佐川急便 / ヤマト運輸 / 郵パック / 福山通運 / 日本通運 / 西濃運輸 / トナミ運輸 / 第一貨物 / 飛騨運輸 / 新潟運輸 / 名鉄運輸 / トールエクスプレスジャパン / 他

ご注文商品や配送先地域等により、出荷元指定の運送会社が利用されます。また、配送先地域によっては、運送会社の関連会社（下請、委託など）でのお届けとなる可能性もございます。運送業者の指定は出来ませんので、予めご了承下さい。

メーカーの都合により発送日時が遅れる場合もございます。その際は、別途メールにて納期をご案内させて頂きます。

日時指定をご指定頂いているご注文商品の納品につきましては、運送会社の荷物混雑状況、天候や交通事情等により前後する場合がございます。

大型機器の配送時に、受取人様がご不在の場合、再配送には別途手数料が必要になります。（再送に要する手数料は、運送会社から請求されます。仔細につきましては、弊社ではお答え出来ません。）

当社では、海外発送は行っておりません。国内でご注文商品を受取後、お客様自身で海外発送の手続きを行って下さい。

納期について

ご注文商品については入金確認後、発送可能な最短日時で出荷致します。ただし、大型商品につきましては業務用便でお届けのため、ご注文後、メールか電話で配送日のご確認をさせていただいておりますので、その際はお手数ではございますが、ご返信いただけますようお願いいたします。

商品発送について

ご注文商品の梱包には、再利用可能な段ボールや古新聞などを使用する場合がございます。この取組を通じて資源の有効利用及び商品価格への還元等を行い、地球環境に優しい店舗運営を目指しておりますので、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

弊社ではご注文商品をお届けする際、伝票のご依頼主様欄の記載は、『有限会社オーディーエー』としてお届けしております。ご依頼主様欄を、ご希望の記載事項に変更される場合、ご注文手続きの際に、備考欄にその旨をご記載下さい。なおご記載漏れの際は、別途お電話又はメールにてご連絡ださい。（※ご注文商品の出荷手配後での変更の承りは出来ませんので、予めご了承下さい。）

長期不在や受取辞退（拒否）について、正当な事由無く返送されてきた場合は、往復送料及び、決済方法に伴う手数料・梱包資材料等をご請求させて頂きます。また場合によっては、モール側に悪質ユーザとして通告させていただきます。

大型商品ご注文の際の受け渡し・設置等について

大型商品に類する商品は、メール及びお電話にて納品日の打合のご連絡を差し上げております。必ずご連絡が通じるメールアドレス、お電話番号をご注文時にはご登録下さい。ご連絡が通じない場合、商品手配は差し控えさせて頂く、又はキャンセル処理とさせて頂きます。ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

大型商品の納品に関しましては、通常ドライバーが1人での配達のため、車上渡し（トラック荷台受け渡し）となります。荷降ろしや店舗内等への納入は、お客様ご自身で対応頂くことになります。搬入設置をご希望の場合は、選択肢を選択いただくか、備考欄等にその旨をご記載下さい。また搬入設置に関する費用につきましては有料ですので、別途御見積となります。

大型商品に類する商品は通常、業務用の路線便での配送となります。左記事由により、土日祝を除く平日の配送のみとなります。 また路線便での配送のため、お時間指定は承れません。 ご注文の際は、ご留意頂きますようお願い申し上げます。

大型商品については、北海道・沖縄・その他離島や僻地などの場合、別途送料がかかります。こちらについてはご注文商品やお届け場所によって送料が異なるため、ご注文後にメールまたはお電話にてご連絡をしておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文後のキャンセル、または返品・交換に関して

ご注文後のキャンセル、またはイメージ違いなどお客様のご都合による場合

ご注文商品は、商品受取前や商品開封前を問わず、『受注確認メール送信後』キャンセルを承る事ができません。 また、お客様のご都合による返品・交換につきましてもお受け出来ません。 予めご了承下さい。

※クーリングオフ制度について
インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。（クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。詳しくは、国民生活センターのホームページ等でご確認下さい。）

商品が到着したらすぐに開封し中身をご確認ください

商品を受取られましたら、すぐに開封していただき、商品に問題が無いかのご確認をお願いいたします。
時間が経過してしまいますと、破損などがあった場合でも交換等の対応が出来かねますので予めご了承くださいませ。

商品が破損していた、または注文と違うものが届いた場合

商品が輸送途中で破損していた場合や、お申し込みと異なる商品が届いた場合につきましては、未使用未開封の場合のみ返品交換を承りますので、商品到着後3日以内にTEL：0570-001-551 またはinfo@meicho.netまでご連絡くださいませ。当店が責任を持って速やかに対処させていただきます。
また、ご連絡いただく際は商品をお届け先ご住所から移動させないようお願いいたします。（お届け場所から移動されますと交換保証等の対象外となります。）

その他、返品・交換に関しての注意点

商品画像は、ご利用のモニターにより色味が異なる場合がございます。思っていたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、イメージ違いにより返品・交換につきましてはお受けできません。

開封済みの商品や1度使用された商品、また使用中に生じたキズ・汚れなどについては、返品交換についてはお受けできません。

仕入先からの提供の商品データ・画像をそのまま掲載している関係上、サイズ違いや色違いなどの場合も「イメージ画像」として掲載している場合がございます。実際の商品のサイズ、仕様等につきましては、商品名や仕様説明文などを必ずご確認くださいますようお願いいたします。ご注文については商品の仕様・金額等をご確認いただいたと判断し、この場合についての返品・交換についてはお受けできません。

大型の商品（シンク、作業台、厨房機器など）や、受注生産品についてもご注文確定後のキャンセルはお受けできません。また返品・交換につきましてもお受けできません。

例外的にご返品が可能な場合も、返品送料と再販手数料（商品代金の20％～50％の再販手数料：商品によって異なる）が必要となります。こちらについては「特定商取引法11条4号、15条の2」に基づき、無条件の返品は承ることができません。

免責事項

ご注文いただきました商品が取り寄せ商品の場合、仕入先へはご注文後の在庫確認となりますので、タイミングによってはメーカー欠品や廃番になっている可能性がございます。その場合は申し訳ございませんが、一旦ご注文のキャンセル処理をさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

大型商品などについては、商品やお送り先などにより別途送料がかかる場合がございますが、システム上個別の送料の記載が出来ないため、大型品などは商品ページ上の送料と金額が異なる場合がございます。個別送料についてはご注文後別途ご連絡いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

注文メールが届かない場合

現在、ヤフーメールやGmailなどのフリーメールをお使いのお客様、または携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
ご注文から翌営業日以内に【 info@meicho.net 】より【受注確認メール】を必ず送信致しております。他のメールは受信可能で弊社からのメールが届かないというお客様は下記のような状況が考えられますので、内容をご確認ください。

1.フリーメールをご利用の方 によくある事例 迷惑メール防止機能により「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」等に自動的に振り分けられてしまうことがあります。

2.携帯メールをご利用の方 によくある事例 携帯電話に転送やお知らせ（転送）する機能があるような場合は、携帯電話の設定でインターネットメースもしくは ドメインの指定などでメールを受信するように設定してください。

3.その他に考えられる事例 セキュリティソフトの設定、入力したメールアドレスが間違っている、ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっているなどの可能性もございます。

各種書類発行について

領収書・御請求書・納品書について

当社ではCO2排出量削減に向けてのペーパーレス化、また領収書等をすぐに発行できるよう、PDF形式の納品書・請求書・領収書を発行とさせていただいております。
商品発送メールに「領収書・御請求書・納品書」の発行URLを添付しておりますので、そちらのページより発行して下さい。
スマートフォンなどで発行が出来ない場合は、発行URLを「PCアドレス」に転送してご利用下さい。
なお、PDF形式のデータの領収書については無料で発行できます。

印刷した領収書の郵送を希望される方へ（発行手数料：400円）

領収書の印刷、及び別途郵送については、普通郵便にて手配させていただきます。
ただし、発行手数料が400円必要になりますので、予めご確認くださいませ。
（通常のPDF形式のデータの領収書については無料で発行できます。）
ご希望の方は、ご注文時の「ご要望欄（備考欄）」に以下の文章を切り取り、ご入力くださいませ。

ご注文後のご連絡の場合ですと、再度改めて手数料400円をお振込みいただく必要がございます。
その際の振込手数料等はお客様ご負担になってしまいますので、必ずご注文時のご要望欄（備考欄）にご記入いただけますようお願いいたします。

印紙について

当店システムで発行するPDF領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
詳しくは国税庁のホームページ等をご確認くださいませ。

ポイント分について

ポイントでご購入された場合は領収書等は発行が出来ません。
ポイント分の金額だけ差し引かれた領収書になりますので、予めご了承くださいませ。

事前の御見積書発行について

商品の納期確認や、官公庁様向け､施設補助金申請用のお見積もり一式等をご用意可能です｡
その他必要書類(御請求書･領収書)など柔軟に発行可能です｡
ご要望･ご相談をお伺いし出来る限り対応いたします｡
事前見積についてはFAXまたはメールにての送付となります。
郵送に関しましては別途発行手数料400円が発生いたしますので予めご了承ください。